Về chúng tôi

Sứ mệnh hỗ trợ kiểm soát rủi ro tại bj39

Chúng tôi cung cấp các công cụ tự giới hạn giúp bạn chủ động quản lý ngân sách, thời gian chơi và duy trì thói quen giải trí lành mạnh.

Sứ mệnh hỗ trợ kiểm soát rủi ro tại bj39

01

Hành trình xây dựng giải trí lành mạnh

bj39 ra đời với mục tiêu thay đổi cách tiếp cận giải trí trực tuyến, đặt sự an toàn và khả năng tự kiểm soát của người chơi làm trọng tâm phát triển.

01

Khởi nguồn từ trách nhiệm

Chúng tôi xây dựng bj39 nhằm cung cấp môi trường giải trí đi kèm công cụ tự giới hạn hành vi.

Sáng lập
02

Phát triển bền vững

Cam kết duy trì sự minh bạch, hỗ trợ người chơi nhận diện và phòng ngừa các rủi ro tài chính.

Sứ mệnh
03

Trao quyền cho người chơi

Người dùng hoàn toàn chủ động trong việc thiết lập hạn mức nạp tiền và thời gian trải nghiệm.

Giá trị cốt lõi
04

Đồng hành cùng cộng đồng

Hợp tác chặt chẽ với các tổ chức hỗ trợ để cung cấp giải pháp tư vấn kịp thời cho người dùng.

Cam kết

02

Phạm vi hỗ trợ giải pháp an toàn

Chúng tôi cung cấp hệ thống công cụ đa dạng giúp bạn dễ dàng quản lý hoạt động cá nhân và tìm kiếm sự trợ giúp khi cần thiết.

01

Thiết lập hạn mức nạp

Áp dụng khi bạn muốn kiểm soát ngân sách tuần hoặc tháng. Hãy cài đặt ngay tại mục tài khoản.

Tự quản lý
02

Giới hạn thời gian chơi

Phù hợp để cân bằng cuộc sống. Hệ thống sẽ tự động nhắc nhở khi bạn vượt quá số giờ quy định.

Tự quản lý
03

Tự khóa tài khoản tạm thời

Sử dụng khi bạn cần tạm dừng giải trí. Liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng để kích hoạt ngay.

Hỗ trợ kỹ thuật
04

Tư vấn rủi ro hành vi

Dành cho người chơi cần đánh giá thói quen cá cược. Nhấp vào mục Chơi có trách nhiệm để bắt đầu.

Hỗ trợ chuyên sâu

03

Ưu thế trong việc bảo vệ người chơi

bj39 tập trung phát triển các tính năng thực tế giúp tối ưu hóa trải nghiệm kiểm soát cá nhân một cách minh bạch và hiệu quả.

Công cụ trực quan

Giao diện cài đặt giới hạn đơn giản, dễ thao tác chỉ với vài bước.

Thiết kế

Cảnh báo tức thời

Hệ thống thông báo ngay khi người dùng chạm ngưỡng ngân sách đã đặt.

Tính năng

Dữ liệu minh bạch

Cung cấp lịch sử nạp rút và thời gian chơi chi tiết để bạn tự đánh giá.

Dữ liệu

Hỗ trợ 24/7

Đội ngũ tư vấn luôn sẵn sàng hướng dẫn bạn kích hoạt các chế độ tự khóa.

Nhân sự

Bảo mật thông tin

Mọi thiết lập giới hạn cá nhân đều được lưu trữ an toàn và bảo mật tuyệt đối.

Hệ thống

Liên kết chuyên gia

Kết nối trực tiếp với các tổ chức tư vấn tâm lý và kiểm soát hành vi cá cược.

Đối tác

04

Trải nghiệm bản địa hóa an toàn

Chúng tôi tối ưu hóa toàn bộ dịch vụ để phù hợp nhất với thói quen và ngôn ngữ của người chơi tại thị trường Việt Nam.

01

Hỗ trợ ngôn ngữ tiếng Việt

Toàn bộ điều khoản, hướng dẫn và công cụ kiểm soát đều được dịch thuật chuẩn xác, dễ hiểu.

Ngôn ngữ
02

Kênh thanh toán quen thuộc

Tích hợp các phương thức nạp rút phổ biến tại Việt Nam giúp giao dịch diễn ra thuận tiện.

Giao dịch
03

Tư vấn viên bản địa

Đội ngũ hỗ trợ là người Việt Nam, thấu hiểu tâm lý và sẵn sàng giải quyết thắc mắc nhanh chóng.

Chăm sóc khách hàng

05

Giải đáp thắc mắc về bj39

Tổng hợp các câu hỏi phổ biến giúp bạn hiểu rõ hơn về cách thức hoạt động, sứ mệnh và các công cụ hỗ trợ kiểm soát của chúng tôi.

01Nền tảng bj39 hoạt động vì mục tiêu gì?

bj39 là nền tảng cung cấp giải pháp giải trí lành mạnh. Mục tiêu của chúng tôi là giúp người chơi thiết lập giới hạn cá nhân, kiểm soát hành vi và phòng ngừa các rủi ro liên quan đến cá cược.

Gợi ý thực tế
02Tôi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền bằng cách nào?

Bạn có thể truy cập vào phần quản lý tài khoản cá nhân để thiết lập hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng. Hệ thống sẽ tự động từ chối các giao dịch vượt ngưỡng đã cài đặt.

Gợi ý thực tế
03Làm thế nào để tạm khóa tài khoản của mình?

Nếu cần tạm dừng chơi, bạn có thể sử dụng tính năng tự khóa tài khoản tạm thời trong mục cài đặt hoặc liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ khách hàng để được kích hoạt ngay lập tức.

Gợi ý thực tế
04bj39 có cung cấp dịch vụ tư vấn tâm lý không?

Chúng tôi không trực tiếp điều trị nhưng có liên kết và cung cấp thông tin liên hệ của các tổ chức hỗ trợ phòng chống nghiện cờ bạc chuyên nghiệp tại trang Chơi có trách nhiệm.

Gợi ý thực tế
05Các công cụ tự giới hạn có mất phí không?

Tất cả các công cụ kiểm soát rủi ro, thiết lập hạn mức và hỗ trợ tự khóa tài khoản trên bj39 đều được cung cấp hoàn toàn miễn phí cho mọi thành viên nhằm đảm bảo an toàn tối đa.

Gợi ý thực tế
06Tôi có thể thay đổi hạn mức đã thiết lập không?

Có, nhưng để bảo vệ bạn, việc tăng hạn mức hoặc hủy bỏ giới hạn sẽ có thời gian chờ kích hoạt (thường là 24 giờ), trong khi việc giảm hạn mức sẽ được áp dụng ngay lập tức.

Gợi ý thực tế